1. Informações que Recolhemos

1.1 Dados Fornecidos Diretamente

• E-mail: Para subscrição da newsletter

• Nome: Quando fornecido voluntariamente

• Informações de contacto: Durante consultas sobre serviços

• Respostas a surveys: Quando participa em questionários ou ferramentas da newsletter

1.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Através da plataforma Substack:

• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de leitura)

• Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador)

• Estatísticas de engagement (abertura e cliques em e-mails)

2. Como Utilizamos os seus Dados

2.1 Finalidades Primárias

• Enviar a newsletter e comunicações relacionadas

• Responder a questões sobre os nossos serviços

• Personalizar o conteúdo com base nos seus interesses

• Melhorar a qualidade da newsletter e metodologias

2.2 Finalidades Secundárias

• Análise estatística anónima para compreender preferências dos leitores

• Desenvolvimento de novas ferramentas e jogos educativos

• Investigação sobre padrões de aprendizagem (sempre anonimizada)

3. Partilha de Informações

3.1 Não Partilhamos

• Nunca vendemos os seus dados pessoais

• Não partilhamos listas de e-mails com terceiros

• Não utilizamos os seus dados para publicidade externa

3.2 Partilhas Limitadas

• Substack: Como plataforma técnica (consulte a política de privacidade do Substack)

• Prestadores de serviços: Apenas quando essencial para operação (processamento de pagamentos, suporte técnico)

• Obrigações legais: Quando requerido por lei ou autoridades competentes

4. Base Legal para Processamento (RGPD)

• Consentimento: Para subscrição da newsletter

• Interesse legítimo: Para melhoria dos serviços e análise de engagement

• Execução contratual: Para prestação de serviços de consultoria

• Cumprimento legal: Quando aplicável

5. Retenção de Dados

• Subscritores ativos: Dados mantidos enquanto mantiver a subscrição

• Ex-subscritores: Dados apagados após 12 meses do cancelamento

• Clientes de serviços: Dados mantidos por 5 anos por obrigações fiscais

• Dados analíticos: Anonimizados e retidos indefinidamente para investigação

6. Os Seus Direitos (RGPD)

6.1 Direitos Disponíveis

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados

• Retificação: Corrigir dados incorretos

• Apagamento: Solicitar eliminação dos seus dados

• Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado

• Oposição: Opor-se ao processamento

• Limitação: Solicitar restrição do processamento

6.2 Como Exercer os Direitos

• E-mail: teamupwithmargarida@gmail.com

• Cancelamento: Diretamente através dos links no Substack

• Prazo de resposta: 30 dias após receção do pedido

7. Segurança dos Dados

7.1 Medidas Técnicas

• Comunicações encriptadas (HTTPS/TLS)

• Acesso restrito aos dados pessoais

• Backups seguros e encriptados

• Monitorização de acessos não autorizados

7.2 Medidas Organizacionais

• Formação sobre proteção de dados

• Políticas internas de segurança

• Revisões periódicas de procedimentos

8. Cookies e Tecnologias Similares

8.1 Tipos de Cookies

• Essenciais: Para funcionamento básico da plataforma

• Analíticos: Para compreender o comportamento de leitura (Google Analytics via Substack)

• Preferências: Para recordar as suas escolhas

8.2 Gestão de Cookies

Pode gerir as preferências através das definições do seu navegador ou das opções do Substack.

9. Transferências Internacionais

Os dados podem ser processados em servidores localizados nos EUA (Substack) e outros países. Estas transferências são protegidas por:

• Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE

• Certificações de adequação

• Medidas de segurança específicas

10. Alterações à Política

10.1 Notificação de Alterações

• Alterações significativas: Notificação por e-mail

• Alterações menores: Publicação na newsletter

• Histórico de alterações disponível mediante pedido

10.2 Entrada em Vigor

As alterações entram em vigor 30 dias após a notificação.

11. Contactos

11.1 Questões sobre Privacidade

• E-mail: teamupwithmargarida@gmail.com

• Assunto: "Proteção de Dados Pessoais"

Esta política complementa os nossos Termos de Serviço e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).